ご購入前に
よくある質問
購入するとすぐ見られますか?
はい。クレジットカード決済が完了すると、完了画面に視聴ボタンが表示され、同時に視聴リンクをメールでお送りします。会員登録・アプリのインストールは不要です。
視聴期限はどう数えますか?
購入した日時から3ヶ月または6ヶ月です(日本時間)。例えば1月15日に3ヶ月プランを購入すると、4月15日の同じ時刻まで視聴できます。期間中は何度でも視聴できます。
対応している端末は?
インターネットに接続したスマートフォン・タブレット・パソコンの標準ブラウザ(Safari、Chrome、Edgeなど)で視聴できます。購入前に、講座ページのサンプル動画が再生できることをご確認ください。
領収書は発行されますか?
決済完了メールに、決済会社Squareのレシート(領収書)のリンクを記載しています。印刷やPDF保存が可能です。宛名入りの領収書が必要な場合は、購入時のメールアドレスと講座名を添えてお問い合わせください。
会社の経費で購入できますか?(法人購入)
はい。法人カードでの購入も可能です。複数名で視聴される場合は人数分のご購入をお願いしています。10名以上のまとめてのご購入や請求書払いをご希望の場合はお問い合わせください。ただし、請求書の発行には別途2,200円(税込)の発行手数料がかかります。
メールが届きません
まず迷惑メールフォルダをご確認ください。購入直後は完了画面のボタンから視聴できます。それでも見つからない場合は、「購入済みの動画」ページに購入時のメールアドレスを入力すると、ログイン用リンクをお送りします。
視聴リンクを家族や同僚に共有できますか?
視聴リンクは購入者ご本人専用です。共有・転送・録画・再配布はご遠慮ください。
教材PDFはありますか?
講座によって異なります。各講座ページに「教材PDF付き」または「動画のみ」と表示しています。教材PDFは視聴画面からダウンロードできます(視聴期限内)。
返金はできますか?
デジタルコンテンツの性質上、お客様都合による返金は原則お受けしていません。当方に起因する不具合で視聴できない場合や二重決済は個別に対応します。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
期限が切れたらどうなりますか?
視聴できなくなります。同じ講座ページから再購入すると、あらためて3ヶ月または6ヶ月の視聴期間が始まります。
解決しない場合は、お問い合わせはお問い合わせフォーム、またはメール(info@future-procurement.com ※@を半角の@に変えてお送りください)へ。
